Politica de privacidad y cookies

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Identificación: Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo Rue 31, con domicilio en C/Balmes, 289. Local 6, 08006, Barcelona y N.I.F.: 28808278L, trata y protege tus datos personales recopilados a través del sitio web www.rue31store.es, ya sea mediante la navegación en línea o la contratación de servicios en línea o en persona. Nos referimos a todas estas interacciones en términos generales, sin importar el canal o medio que hayas utilizado para interactuar con nosotros.

Normativas Aplicables: En Rue 3, cumplimos con todas las normativas vigentes relacionadas con la protección de datos personales. Esto incluye la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD), así como el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, conocido como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Tu Consentimiento: El uso de nuestro sitio web implica tu aceptación de esta Política de Privacidad, así como de las condiciones establecidas en nuestro Aviso Legal.

  1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

 

  1. PRINCIPIOS APLICADOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS

En el tratamiento de tus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que te informará previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: El Titular te solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento.
    El Titular te informará del plazo de conservación correspondiente según la finalidad. En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada. Debes saber que el Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

 

  1. OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES

No es necesario proporcionar datos personales para navegar por el SITIO-WEB. Solicitamos tus datos en los siguientes casos:

  • Al contactarnos mediante formularios de contacto o correo electrónico.
  • Al comentar en un artículo o página.
  • Al suscribirte a un boletín gestionado por el Titular con MailChimp, MailRelay o SendinBlue.

Campos marcados como obligatorios son necesarios para brindarte servicios o funcionalidades. Si no los proporcionas, podrías no completar el registro o acceder a ciertos servicios.

 

  1. TUS DERECHOS

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales. Si eres usuario registrado, también puedes verlos en tu cuenta.
  • Solicitar correcciones en tus datos y mantenerte actualizado.
  • Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no los necesitemos o tengamos legitimación para usarlos.
  • Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos en casos específicos.

Estos derechos deben ejercerse directamente contactando al Titular a través de rue31.store@gmail.com y proporcionando una copia de tu D.N.I. o equivalente. Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).

 

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
  • Recopilamos y tratamos tus datos personales por las siguientes razones:
  • Para cumplir y ejecutar el contrato de compra que has realizado en el SITIO-WEB, lo que incluye activar medidas de seguridad para prevenir el uso indebido y fraudes.
  • Gestionar el pago de los productos que adquieras y manejar cambios, devoluciones y consultas sobre productos y disponibilidad.
  • Emitir facturas y proporcionar tickets de compra.
  • Facilitar el uso de otras funcionalidades y servicios, como la Tarjeta Regalo, cuando estén disponibles.
  • Recopilar datos de conexión, geolocalización, navegación, gustos y preferencias.
  • Si decides registrarte como usuario, utilizamos tus datos para identificarte y brindarte acceso a las funcionalidades de usuario registrado. Puedes cancelar tu cuenta de usuario contactando con nosotros.
  • Responder a tus consultas, mensajes, quejas, comentarios o inquietudes relacionadas con el SITIO-WEB, nuestros servicios, el tratamiento de tus datos personales y otros temas no regulados por las condiciones de la plataforma o la contratación.
  • Gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales.
  • Formulario de Compra:
  • Para cumplir y ejecutar el contrato de compra que has realizado en el SITIO-WEB.
  • Activar medidas de seguridad para prevenir el uso indebido y fraudes.
  • Gestionar el pago de los productos que adquieras y manejar cambios, devoluciones y consultas sobre productos y disponibilidad.
  • Emitir facturas y proporcionar tickets de compra.
  • Facilitar el uso de otras funcionalidades y servicios, como la Tarjeta Regalo, cuando estén disponibles.
  • Formulario de Contacto:
  • Responder a tus consultas, mensajes, quejas, comentarios o inquietudes relacionadas con el SITIO-WEB, nuestros servicios, el tratamiento de tus datos personales y otros temas no regulados por las condiciones de la plataforma o la contratación.
  • Formulario de Suscripción a Contenidos:
  • Gestionar la lista de suscripciones.
  • Enviar boletines, promociones y ofertas especiales.
  • Formulario de Usuario Registrado:
  • Identificarte como usuario registrado.
  • Brindarte acceso a las funcionalidades de usuario registrado.
  • Posibilidad de cancelar tu cuenta de usuario contactando con nosotros.

Los datos que facilites al Titular estarán ubicados en los servidores de XXXXX

 

  1. OTRAS FINALIDADES

Además de las finalidades mencionadas anteriormente, el Titular puede utilizar tus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Para el cumplimiento de condiciones legales y contractuales: Esto incluye el desarrollo de herramientas y algoritmos que aseguren la confidencialidad de los datos personales recopilados, garantizando el cumplimiento de las condiciones establecidas en el Aviso Legal y la legislación aplicable.
  • Para el soporte y mejora de servicios: Utilizamos tus datos para respaldar y mejorar los servicios ofrecidos en el SITIO-WEB.
  • Para análisis de navegación: Recopilamos datos no identificativos mediante el uso de cookies (consulta la Política de Cookies para más detalles) que se descargan en tu ordenador mientras navegas por el SITIO-WEB.
  • Para la gestión de redes sociales: Si decides seguir al Titular en las redes sociales, el tratamiento de tus datos personales se regirá por esta sección, así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y reglas de acceso de la red social correspondiente, que debes aceptar previamente.

 

  1. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE TUS DATOS

El período de conservación de tus datos variará según las finalidades para las cuales sean procesados, como se detalla a continuación:

  1. Gestión de tu Registro como Usuario de la Plataforma: Tus datos se mantendrán mientras sigas siendo un usuario registrado, es decir, hasta que decidas darte de baja.
  2. Desarrollo, Cumplimiento y Ejecución del Contrato de Compraventa o Servicios: Tus datos se tratarán durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos que hayas adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra de productos específicos. En algunos casos, los datos solo se conservarán hasta que decidas, como en el caso de los datos de pago almacenados para posibles compras futuras si esta función está disponible.
  3. Atención al Cliente: Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tus solicitudes o consultas.
  4. Marketing: Tus datos se mantendrán hasta que decidas darte de baja o cancelar tu suscripción a la newsletter. Además, te mostraremos anuncios personalizados hasta que cambies de dispositivo, navegador o ajustes de cookies que revocarán dicho permiso. Si participas en acciones promocionales, conservaremos tus datos durante un plazo de seis (6) meses después de la finalización de la acción.

Independientemente de que tus datos se conserven el tiempo estrictamente necesario para cumplir con su finalidad correspondiente, posteriormente se mantendrán guardados y protegidos durante el período en que puedan surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, de acuerdo con la legislación vigente en cada momento. Una vez que prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la eliminación de los datos personales.

 

  1. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES

El Titular se compromete a tratar tus datos personales de acuerdo con las políticas de privacidad de las principales redes sociales. Puedes consultar las políticas de privacidad de estas redes sociales en los siguientes enlaces:

El tratamiento de tus datos personales en las redes sociales tiene como finalidad administrar adecuadamente la presencia del Titular en estas plataformas, informarte sobre sus actividades, productos o servicios, y cumplir con cualquier otra finalidad permitida por las normativas de las redes sociales.

Es importante destacar que el Titular no utilizará los perfiles de seguidores en las redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

 

  1. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

El Titular de la tienda en línea Rue 31 se compromete a garantizar la seguridad de tus datos personales y toma todas las precauciones razonables, siguiendo las mejores prácticas de la industria, para evitar la pérdida, el mal uso, el acceso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción de tus datos.

Es importante destacar que el SITIO-WEB de Rue 31 Store se encuentra alojado en un PROVEEDOR DE ALOJAMIENTO WEB que implementa medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos. Puedes obtener más información sobre las medidas de seguridad consultando la política de privacidad de este proveedor.

 

  1. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar la información contenida en esta Política de Privacidad en el momento que lo consideremos oportuno. Si realizamos cambios significativos en esta política que afecten a tu privacidad, te notificaremos a través de diferentes medios en el SITIO-WEB. Esto puede incluir banners, ventanas emergentes o notificaciones push. También te informaremos por correo electrónico en caso de cambios significativos. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad de vez en cuando para mantenerte al tanto de cualquier modificación o mejora interactiva. Ten en cuenta que siempre podrás acceder a esta política como fuente permanente de información en nuestra SITIO-WEB.

 

POLÍTICA DE COOKIES

 

En Rue 31 Store, utilizamos cookies y dispositivos similares con el fin de mejorar tu experiencia de navegación en nuestro SITIO-WEB y entender cómo interactúas con nosotros. También empleamos estas tecnologías para proporcionarte publicidad basada en tus hábitos de navegación. Te invitamos a leer nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre las cookies y dispositivos similares que utilizamos, su propósito y cómo puedes gestionar tus preferencias. Además, encontrarás detalles adicionales de interés.

 

ANTES DE EMPEZAR… Esta Política de Cookies te proporciona información sobre el uso que hacemos de las cookies y tecnologías similares que se instalan en los dispositivos de nuestros clientes y usuarios. En ocasiones, el uso de cookies puede estar vinculado al procesamiento de datos personales, por lo que te recomendamos consultar nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro SITIO-WEB, si deseas conocer cómo utilizamos los datos personales de nuestros clientes y usuarios, cómo ejercer tus derechos y entender la terminología que empleamos para referirnos a nuestro SITIO-WEB (Web o Tiendas Físicas).

 

  1. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

1.1 Cookie Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web, una aplicación u otra plataforma almacena en tu ordenador, tableta, smartphone u otro dispositivo similar. Este archivo contiene información sobre tu navegación o uso, como una etiqueta que identifica tu dispositivo. Las cookies son esenciales para mejorar la navegación y comprender cómo los usuarios interactúan con las plataformas, lo que permite su mejora. También son útiles para proporcionar anuncios publicitarios basados en las preferencias del usuario y cumplir con otros propósitos que se explican más adelante. Las cookies no dañan tu dispositivo. El término «Cookies» incluye también otras tecnologías similares que recopilan o almacenan información en tu dispositivo, como cookies flash, web beacons, bugs, píxeles, HTML5 (almacenamiento local) y tecnologías SDK para formatos de aplicaciones. Además, el término «Cookies» se extiende al uso de técnicas de fingerprinting, que ayudan a identificar tu dispositivo. En ocasiones, estas tecnologías funcionan en conjunto con las cookies para recopilar y almacenar información, ya sea para proporcionar ciertas funcionalidades o servicios en nuestro SITIO-WEB o para mostrar publicidad en plataformas de terceros, considerando tus hábitos de navegación. Esta explicación es una descripción general de lo que comprende el término «Cookies» con fines informativos. Las cookies específicas que utilizamos se detallan en el panel de configuración de cookies disponible en nuestro

SITIO-WEB.

En Rue 31, somos los responsables de esta Política de Cookies. Si tienes alguna pregunta o duda sobre el uso de cookies en nuestro SITIO-WEB, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes encontrar información de contacto en la sección correspondiente de nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro SITIO-WEB.

 

1.2 Tipos de Cookies

En el contexto de un sitio web en línea, las cookies se pueden clasificar en varios tipos según su propósito y su propietario.

1.2.1 Según el propietario de las Cookies:

  1. Cookies propias: Estas cookies son enviadas al ordenador o dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el mismo editor del SITIO-WEB. Proceden del mismo lugar donde se ofrece el servicio solicitado por el usuario.
  2. Cookies de terceros: Por otro lado, las cookies de terceros son enviadas al ordenador o dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por una entidad distinta que procesa los datos recopilados a través de las cookies.

1.2.3 Según su finalidad:

  1. Cookies estrictamente necesarias (técnicas): Estas cookies son imprescindibles para que el usuario pueda navegar por una página web, plataforma o aplicación. Permiten la utilización de opciones o servicios disponibles en ellas, como controlar el tráfico, identificar datos de sesión, acceder a secciones de acceso restringido, recordar elementos de un pedido, completar el proceso de compra, gestionar el pago, mantener la seguridad del servicio y mucho más. Estas cookies técnicas se descargan automáticamente para habilitar el SITIO-WEB o proporcionar el servicio solicitado por el usuario.
  2. Cookies de funcionalidad o personalización: Estas cookies recuerdan información para ofrecer al usuario el servicio o la plataforma con características específicas. Esto puede incluir preferencias como el idioma, la cantidad de resultados a mostrar en una búsqueda, la apariencia o contenido del servicio según el navegador utilizado o la región desde la que se accede al servicio, entre otros. La no aceptación de estas cookies puede resultar en un rendimiento más lento del sitio web o recomendaciones menos adecuadas.
  3. Cookies de análisis: Estas cookies se utilizan para cuantificar el número de usuarios, las secciones visitadas en la plataforma y la forma en que interactúan con ella. Este análisis se realiza para medir estadísticamente la utilización que hacen los usuarios y, a partir de esos datos, realizar mejoras en la plataforma o el servicio.
  4. Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies almacenan información sobre el comportamiento de los usuarios, obtenida a través de la observación continua de sus hábitos de navegación. Esto permite la creación de perfiles específicos para mostrar publicidad personalizada. Las cookies de publicidad comportamental optimizan la gestión de espacios publicitarios, que pueden ser incluidos directamente por el editor o en colaboración con terceros.
  1. USO DE COOKIES EN EL SITIO-WEB

SITIO-WEB desempeña un papel esencial en el funcionamiento de nuestro SITIO-WEB. Su objetivo principal es mejorar tu experiencia de navegación, haciéndola más cómoda y eficiente. A continuación, detallamos algunos de los propósitos clave para los cuales utilizamos cookies:

  1. Recordar tus preferencias: Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, como el idioma y el país, durante tu navegación y en futuras visitas.
  2. Mejorar nuestros servicios: Utilizamos cookies para mejorar constantemente nuestros servicios y la funcionalidad de nuestra plataforma.
  3. Ofrecer publicidad personalizada: Analizamos tus hábitos de navegación para ofrecer publicidad personalizada basada en tus intereses y preferencias.
  4. Recopilar datos estadísticos: La información recopilada mediante cookies nos permite realizar estimaciones basadas en datos estadísticos y patrones de uso. Esto incluye el número de visitas, las secciones más visitadas y la duración de las visitas, entre otros.
  5. Mejorar la interacción de los usuarios: Comprendemos cómo interactúan los usuarios con la plataforma a través del análisis estadístico. Esto nos permite mejorar nuestros servicios y adaptar la plataforma a tus intereses individuales, además de acelerar las búsquedas y otras funciones. En ciertas ocasiones, utilizamos cookies para obtener información que nos permite mostrar publicidad personalizada en nuestra plataforma, en plataformas de terceros o a través de otros medios. Esta publicidad se basa en el análisis de tus hábitos de navegación, como los productos visitados o las secciones consultadas.

Es importante destacar que, en ningún caso, almacenamos información sensible en las cookies, como contraseñas, datos de tarjetas de crédito o débito, u otros datos confidenciales.

 

  1. CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE COOKIES

Al utilizar nuestro SITIO-WEB, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Cookies. Si deseas retirar tu consentimiento o administrar las cookies de una manera más detallada, puedes hacerlo a través del panel de configuración de cookies disponible en nuestro SITIO-WEB. Ten en cuenta que ciertas cookies son esenciales para el funcionamiento de la plataforma y no requieren consentimiento explícito, como se explica en la sección de Cookies Estrictamente Necesarias. Si tienes alguna pregunta sobre cómo gestionar tu consentimiento, no dudes en contactarnos.

 

 

  1. INSTRUCCIONES PARA LA CONFIGURACIÓN DE COOKIES EN EL SITIO-WEB

En cualquier momento, puedes acceder al panel de configuración de Cookies en nuestro SITIO-WEB. Este panel te proporcionará información detallada sobre las Cookies utilizadas en el SITIO-WEB, incluyendo su propósito, duración y quién las gestiona (ya sea nosotros o terceros). Desde este panel, podrás activar o desactivar el uso de Cookies, especialmente aquellas que no sean esenciales para el funcionamiento del SITIO-WEB.

Cuando desactivas las Cookies, realizamos todo lo posible para eliminar las Cookies afectadas de tu navegador. En los casos en los que no podamos eliminar una Cookie, la bloqueamos. Esto garantiza que nunca utilizaremos las Cookies que rechaces y que se haga todo lo posible para eliminarlas. Ten en cuenta que algunos mecanismos de eliminación pueden estar fuera de nuestro control, ya que dependen de terceros que gestionan las Cookies. Además, si lo prefieres, puedes deshabilitar el uso de Cookies en tu navegador mientras navegas por Internet. A continuación, te indicamos cómo hacerlo en los navegadores más comunes:

Recuerda que la gestión de Cookies a través del panel de configuración y tu decisión de rechazar Cookies es específica para cada navegador que utilices. Por lo tanto, si deseas aplicar la misma configuración en otro dispositivo, debes ajustar la opción de forma independiente en ese dispositivo.

 

  1. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES DE TERCEROS:

En relación a las Cookies de terceros utilizadas para mostrar publicidad basada en tus intereses, ten en cuenta que algunos terceros pueden formar parte de programas de autorregulación de publicidad conductual en línea. Estos programas ofrecen opciones de exclusión voluntaria, y puedes encontrar más información en los siguientes enlaces:

 

  1. USO DE DATOS EN COOKIES Y COLABORACIÓN CON TERCEROS

La información almacenada en las Cookies de nuestro SITIO-WEB es utilizada exclusivamente por nosotros, a excepción de aquellas identificadas en el numeral 4 sobre “Cookies de terceros”, que son utilizadas y gestionadas por entidades externas para proporcionarnos servicios dirigidos a mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario al navegar en nuestro SITIO-WEB. Más información en el panel de configuración de Cookies accesible en todo momento en nuestro SITIO-WEB.

Para obtener información más detallada sobre el tratamiento de tus datos personales en nuestra colaboración con terceros y aquellos sujetos a transferencias internacionales de datos, te recomendamos que leas nuestra Política de Privacidad accesible en nuestro SITIO-WEB, y las políticas de privacidad / configuraciones de privacidad de estos terceros colaboradores accesibles a través de sus plataformas.

 

  1. CENTRO DE PREFERENCIAS DE PRIVACIDAD

Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para que el SITIO-WEB funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, están configuradas para responder a las acciones que realices, como ajustar tus preferencias de privacidad, iniciar sesión en el sitio o completar formularios. Puedes configurar tu navegador para bloquear estas cookies o recibir alertas sobre su presencia, pero ten en cuenta que algunas partes del SITIO-WEB no funcionarán si lo haces.

Cookies de análisis: Estas cookies nos permiten contar las visitas y rastrear las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento del SITIO-WEB. Nos ayudan a determinar qué páginas son las más populares y cuántas personas visitan el sitio. Si no permites estas cookies, no tendremos información sobre cuándo visitaste nuestro SITIO-WEB.

Cookies de funcionalidad o personalización: Estas cookies mejoran la funcionalidad y personalización del SITIO-WEB. Pueden ser configuradas por nosotros o por terceros cuyos servicios hemos incorporado en nuestras páginas. Si no permites estas cookies, algunos de nuestros servicios pueden no funcionar correctamente.

Tu Privacidad: Las cookies y tecnologías similares son fundamentales para el funcionamiento de nuestro SITIO-WEB. Su principal objetivo es mejorar tu experiencia de navegación, hacer que sea más cómoda y eficiente, y permitirnos mejorar nuestros servicios y el propio SITIO-WEB. Además, utilizamos cookies para mostrarte anuncios de tu interés cuando visitas sitios web y aplicaciones de terceros. En esta sección, puedes obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y activar o desactivar aquellas de acuerdo con tus preferencias, excepto las Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del SITIO-WEB. Ten en cuenta que bloquear algunas cookies puede afectar tu experiencia en el SITIO-WEB. Al hacer clic en «Confirmar mis preferencias», se guardarán tus selecciones de cookies. Si no seleccionas ninguna opción, hacer clic en este botón equivaldrá a rechazar todas las cookies. Para obtener más información, visita nuestra Política de Cookies.

 

  1. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas de cookies o en respuesta a requisitos legales y reglamentarios. Cualquier actualización será publicada en esta página y, en caso de cambios significativos, te informaremos de forma destacada o por otros medios adecuados.

 

Fecha de última actualización: 22/10/2023.

 

 

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